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Du kündigst dort, wo du bezahlst: bei Apple, bei Google Play oder bei Stripe, falls du das Abo auf unserer Website abgeschlossen hast. Von unserer Seite aus können wir kein Abo für dich kündigen. Wähl einfach den Weg, der zu deinem Abo passt.

Abo auf dem iPhone abgeschlossen

Dein Abo läuft über Apple.

• Kündigen: Öffne auf deinem iPhone apps.apple.com/account/subscriptions und kündige SNAQ.
• Rückerstattung: Beantrage sie bei Apple unter reportaproblem.apple.com. Über Rückerstattungen entscheidet Apple, wir selbst können keine veranlassen.

Abo auf Android abgeschlossen

Dein Abo läuft über Google Play.

• Kündigen: Öffne auf deinem Handy deine Abos bei Google Play und kündige SNAQ.
• Rückerstattung: Folge der Anleitung von Google Play. Über Rückerstattungen entscheidet Google, wir selbst können keine veranlassen.

Abo auf unserer Website abgeschlossen

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• Kündigen: Öffne das Stripe-Kundenportal und melde dich mit der E-Mail-Adresse deines SNAQ-Kontos an.
• Rückerstattung: Schreib an support@snaq.io, und zwar von der E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast. Wir kümmern uns dann darum.

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